Airbnb: As 5 causas mais comuns de problemas de ligação com o seu Channel Manager
Verifique as causas mais comuns dos problemas de ligação e ligue o seu Channel Manager ao Airbnb com sucesso.
1. O processo de ligação fica bloqueado ou não responde
Problema
Depois de clicar em "Ligar", não acontece nada ou o processo de ligação não é concluído.
Causa
Na maioria dos casos, um bloqueador de janelas pop-up impede a abertura da página de início de sessão do Airbnb, necessária para autorizar a ligação.
Solução
Opção A: Desativar o bloqueador de pop-ups
Desative o bloqueador de pop-ups para o Airbnb no seu navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95472
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/bloquear-pop-ups-no-microsoft-edge-1d8ba4f8-f385-9a0b-e944-aa47339b6bb5
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-pt/kb/configuracoes-do-bloqueador-de-abertura-de-janelas
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/block-pop-ups-sfri40696/mac
Depois de desativar o bloqueador de pop-ups, inicie novamente o processo de ligação.
💡 Dica: Se utilizar um bloqueador de anúncios ou scripts, como AdBlock, uBlock Origin ou Ghostery, desative-o temporariamente também para o Airbnb e para o DiBooq.
Opção B: Utilizar uma janela anónima ou privada
Abra uma nova janela em modo anónimo ou de navegação privada e volte a iniciar o processo de ligação. Desta forma, é frequentemente possível contornar extensões do navegador e sessões guardadas que possam estar a interferir com a ligação.
Opção C: Abrir o DiBooq noutro navegador
Se o processo de ligação continuar sem funcionar, tente estabelecer a ligação através de outro navegador (por exemplo, Chrome, Firefox, Edge ou Safari). Muitas vezes, esta é a forma mais rápida de excluir problemas específicos do navegador ou de extensões.
2. A sua conta Airbnb já está ligada a outro Channel Manager
Problema
O Airbnb permite apenas uma ligação ativa a um Channel Manager por conta. Se a sua conta já estiver ligada a outro fornecedor, não será possível estabelecer uma nova ligação.
Solução
- Inicie sessão no Airbnb em modo Anfitrião.
- Clique no menu (☰) no canto superior direito.
- Abra Conta.
- Aceda a Privacidade e partilha.
- Deslize até à secção Serviços ligados.
- Verifique se já existe outro Channel Manager ligado.
- Remova a ligação existente.
- Inicie novamente o processo de ligação com o DiBooq.
3. Não existe uma fotografia de perfil na sua conta de Anfitrião Airbnb
Problema
A sua conta de Anfitrião Airbnb não está totalmente configurada.
Solução
Adicione uma fotografia de perfil à sua conta de Anfitrião Airbnb e volte a iniciar o processo de ligação.
4. É Coanfitrião do anúncio Airbnb
Problema
Está a tentar ligar um anúncio gerido por um Coanfitrião. Isto não é suportado pelo Airbnb.
Solução
Ligue o DiBooq utilizando a conta principal do Anfitrião que criou originalmente o anúncio. Apenas essa conta possui as permissões necessárias para estabelecer uma ligação a um Channel Manager para alojamentos de férias.
5. Pretende ligar várias contas Airbnb a uma única conta DiBooq
Problema
Atualmente, uma conta DiBooq só pode ser ligada a uma conta Airbnb.
Solução
Tem as seguintes opções:
- Gerir todos os seus alojamentos a partir de uma única conta Airbnb e ligá-la ao DiBooq.
- Criar uma conta DiBooq separada para cada conta Airbnb.
Em seguida, poderá voltar a iniciar o processo de ligação.
O problema continua?
Se nenhuma das soluções acima resolver o seu problema, marque já a sua sessão de onboarding gratuita.
Em conjunto, iremos verificar a ligação passo a passo e identificar rapidamente a causa do problema.