Particularités des catégories tarifaires de Booking.com : que synchronise votre gestionnaire de canaux?

Si vous souhaitez gérer votre hébergement sur Booking.com de manière professionnelle, vous devez comprendre la différence entre le tarif standard et les catégories de tarifs supplémentaires.

Cette distinction est particulièrement importante lorsque vous utilisez un channel manager pour locations de vacances comme DiBooq.

Dans cet article, vous découvrirez:

• ce qu’est le tarif standard de Booking.com

• comment le tarif standard est synchronisé avec DiBooq

• comment créer d’autres catégories de tarifs

• où définir les différentes conditions de réservation

• comment faire activer d’autres conditions de réservation sur Booking.com

• les autres points auxquels les hôtes de locations de vacances doivent être attentifs.

Tarif standard de Booking.com

Le tarif standard est le tarif central et le plus important de votre hébergement sur Booking.com.

Lorsque vous connectez DiBooq à Booking.com, seul ce tarif standard est entièrement synchronisé.

Cela signifie que toutes les conditions de réservation globales que vous définissez dans le logiciel de gestion de locations de vacances DiBooq sont automatiquement appliquées au tarif standard de Booking.com.

Cela comprend notamment :

• la durée minimale du séjour, y compris la durée minimale saisonnière

• la durée maximale du séjour 

• les jours d’arrivée autorisés

• les jours de départ autorisés

• le délai de préparation

• la fenêtre de réservation, c’est-à-dire le délai minimal et maximal avant l’arrivée pendant lequel une réservation peut être effectuée.

Qu’est-ce qu’une catégorie de tarifs Booking.com ?

Une catégorie de tarifs est une variante tarifaire supplémentaire de votre tarif standard.

Vous pouvez l’utiliser pour :

• proposer des conditions d’annulation différentes ;

• accorder des réductions pour les séjours plus longs ;

• définir une durée minimale de séjour différente ;

• mettre en œuvre différentes stratégies tarifaires.

Les voyageurs peuvent ainsi choisir entre plusieurs options tarifaires, par exemple un tarif moins cher mais non remboursable.

Points importants avant de créer d’autres tarifs

Si vous aviez déjà créé des catégories de tarifs avant de connecter DiBooq, procédez comme suit :

• Supprimez toutes les catégories de tarifs existantes, à l’exception du tarif standard.

• Vous ne verrez alors plus que le tarif standard dans votre extranet Booking.com.

• Connectez-vous ensuite au channel manager DiBooq.

• Créez à nouveau vos tarifs supplémentaires.

• Vous pourrez alors définir, dans Booking.com, pour ces catégories de tarifs supplémentaires, des conditions de réservation, telles que des conditions saisonnières.

Vous êtes déjà connecté et n’avez pas supprimé les catégories de tarifs supplémentaires auparavant ? Aucun problème ! Vous pouvez également les supprimer après vous être connecté à DiBooq, puis les recréer.

Structure tarifaire recommandée pour Booking.com

Créer une catégorie de tarifs Booking.com : guide étape par étape

Voici comment créer une nouvelle catégorie de tarifs :

• Connectez-vous à l’adresse admin.booking.com.

• Accédez à Tarifs et disponibilité → Catégories de tarifs.

C’est ainsi que vous accédez aux catégories de tarifs dans l’extranet de Booking.com.

• Cliquez sur **Ajouter une nouvelle catégorie de tarifs**.

• Sélectionnez la catégorie souhaitée.

• Définissez les conditions d’annulation.

• Définissez la durée minimale du séjour pour ce tarif. Pour les tarifs hebdomadaires et mensuels, cette valeur est automatiquement définie par Booking.com.

• Définissez le supplément ou la réduction de prix.

• Activez le tarif.

Où définir les conditions de réservation ?

Dans DiBooq, vous gérez les éléments suivants pour le tarif standard :

• la durée minimale du séjour ;

• la durée maximale du séjour ;

• les jours d’arrivée ;

• les jours de départ ;

• le délai de préparation ;

• la fenêtre de réservation, c’est-à-dire le délai minimal et maximal avant l’arrivée pendant lequel une réservation peut être effectuée.

Dans les catégories de tarifs supplémentaires, vous pouvez personnaliser les conditions de réservation dans l’extranet de Booking.com, notamment :

• la durée minimale du séjour ;

• le délai minimal de réservation à l’avance.

D’autres paramètres doivent d’abord être activés par le support Booking.com.

Faire activer les conditions de réservation avancées

Les paramètres suivants ne sont pas automatiquement actifs pour les tarifs supplémentaires dans Booking.com :

• la durée maximale du séjour

• la durée minimale du séjour à partir du jour d’arrivée

• la durée maximale du séjour à partir du jour d’arrivée

• l’interdiction des arrivées

• l’interdiction des départs

• le délai maximal de réservation à l’avance.

Pour le tarif standard, vous gérez tous ces paramètres de manière centralisée dans DiBooq.

Pour les tarifs supplémentaires, vous devez demander explicitement à Booking.com d’activer ces options.

Contacter Booking.com pour faire activer les catégories de tarifs

1. Connectez-vous à l’extranet.

2. Ouvrez votre boîte de réception.

3. Sélectionnez « Voir les options de contact ».

4. Sélectionnez Tarifs ou conditions tarifaires.

5. Envoyez votre demande.

Modèle de demande au support Booking.com

Bonjour l’équipe du support partenaires Booking.com,

Je souhaiterais vous demander d’activer des conditions de réservation supplémentaires pour mon hébergement dans une catégorie tarifaire existante.

Hébergement : [Nom de votre hébergement]

ID de l’hébergement : [Votre ID]

Catégorie(s) de tarifs concernée(s) : [Nom du ou des tarifs]

Merci d’activer les conditions de réservation suivantes :

• la durée maximale du séjour ;

• la durée minimale du séjour à partir du jour d’arrivée ;

• la durée maximale du séjour à partir du jour d’arrivée ;

• l’interdiction des arrivées ;

• l’interdiction des départs ;

• le délai maximal de réservation à l’avance.

Cette activation est nécessaire pour mettre en œuvre ma stratégie tarifaire de manière flexible et gérer mes disponibilités en fonction du marché.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,

[Votre nom]