Vrbo: Die häufigsten Ursachen für Verbindungsprobleme mit deinem Channel Manager

1. Falsches Vrbo-Passwort

Da über Vrbo in der Regel weniger Buchungen eingehen als über Airbnb oder Booking.com, wird das Passwort häufig vergessen oder falsch eingegeben.

So vermeidest du Verbindungsprobleme:

Gehe zuerst auf vrbo.com
Melde dich vor der Verbindung mit DiBooq bei Vrbo einmal ab
Melde dich wieder an und gib dein Passwort manuell ein.
Vergewissere dich, dass die Anmeldung erfolgreich war. So weißt du, dass dein Passwort aktuell und korrekt ist.
Starte erst danach die Verbindung mit deinem DiBooq Channel Manager.

Hinweis:

Nach jedem fehlgeschlagenen Verbindungsversuch musst du 10 Minuten warten, bevor du einen neuen Verbindungsversuch starten kannst.

Hattest du bereits einen Fehlversuch? Überprüfe zunächst dein Passwort wie oben beschrieben und warte anschließend 10 Minuten, bevor du die Verbindung erneut mit DiBooq herstellst.

2. Mehrere oder falsche Telefonnummern im Vrbo-Account hinterlegt

In den meisten Fällen verlangt Vrbo bei der Anmeldung eine Authentifizierung per SMS-Code.

Wirst du aufgefordert, einen SMS-Code einzugeben, erhältst die Verifizierungs-SMS von Vrbo jedoch nicht, liegt das häufig daran, dass in deinem Vrbo-Konto eine veraltete Telefonnummer hinterlegt ist oder mehrere Telefonnummern gespeichert sind und die SMS an die falsche Nummer gesendet wird.

Aktuell sendet Vrbo die Verifizierungs-SMS automatisch an die erste hinterlegte Telefonnummer in deinem Konto.

Das bedeutet:

Es erfolgt keine Auswahl zwischen mehreren Telefonnummern.
Die SMS wird immer an die erste gespeicherte Telefonnummer gesendet.
Ist diese Nummer veraltet oder nicht erreichbar, erhältst du keinen Verifizierungscode.

Überprüfe die Telefonnummern in deinem Vrbo-Konto

So gehst du vor:

Melde dich bei deinem Vrbo-Konto an.
Öffne Kontoeinstellungen → Sicherheit.
Wähle Authentifizierung in zwei Schritten.
Entferne alle Telefonnummern, die:
- nicht mehr aktiv sind,
- nicht mehr erreichbar sind.
Stelle sicher, dass deine aktuelle Telefonnummer als einzige bzw. erste Telefonnummer hinterlegt ist.

Dadurch stellst du sicher, dass zukünftige Verifizierungs-SMS an die richtige Telefonnummer gesendet werden.

3. Dein Listing muss bei Vrbo online sein

Damit DiBooq eine Verbindung zu Vrbo herstellen kann, muss mindestens ein Listing in deinem Vrbo-Konto aktiv und online sein.

Ist kein Listing veröffentlicht oder befinden sich alle Unterkünfte im Entwurfsmodus bzw. sind deaktiviert, erscheint ein Hinweis in DiBooq, dass keine Vrbo Unterkünfte gefunden wurden.

So überprüfst du das:

Melde dich bei deinem Vrbo-Konto an.
Öffne deine Inserate.
Stelle sicher, dass mindestens ein Listing den Status Online bzw. Veröffentlicht hat.
Versuche anschließend erneut, die Verbindung mit deinem DiBooq Channel Manager herzustellen.

Hinweis: Nach einem fehlgeschlagenen Verbindungsversuch musst du 10 Minuten warten, bevor ein neuer Verbindungsversuch möglich ist.

Das Problem besteht weiterhin?

Falls keiner der genannten Punkte dein Problem löst, buche jetzt deinen kostenfreies Onbaording-Termin mit uns.

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